Khách đi metro Nhổn - ga Hà Nội, Cát Linh - Hà Đông cần lưu ý gì?

Theo đó, khách hàng đi tàu phải mua vé theo đúng quy định, quẹt thẻ vé khi qua cổng kiểm soát vé; xuất trình đầy đủ vé hợp lệ cho công ty khi có yêu cầu kiểm tra.

Hành khách cũng cần giữ gìn trật tự, vệ sinh chung tại nhà ga và trên tàu, nhường ghế cho trẻ em, người già, phụ nữ có thai và người khuyết tật, không nói to, cãi, đánh nhau, gây mất trật tự tại nhà ga và trên tàu. Tuyệt đối không di chuyển qua vạch an toàn trên ke ga khi tàu chưa đến...

Đáng chú ý, nhà ga từ chối phục vụ người say rượu, người mất trí, người có bệnh truyền nhiễm, người có bệnh tật mà bác sĩ chỉ định không di chuyển.

Hành khách không được mang hàng hóa, hành lý cồng kềnh, động vật và đồ tươi sống có mùi; Không được hút thuốc trong nhà ga và trên tàu; Tuyệt đối không mang vũ khí, vật liệu cháy, nổ và hàng hóa bị pháp luật cấm.

Trẻ em từ 6 tuổi trở xuống bắt buộc phải có người lớn đi kèm. Trường hợp không có người lớn đi kèm công ty có thể từ chối cung cấp dịch vụ. Người hạn chế khả năng di chuyển nên có người hỗ trợ đi theo.

Trước đó, ngày 8/8, tuyến đường sắt đô thị Nhổn - ga Hà Nội đã chính thức vận hành. Đơn vị khai thác vận hành là Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội.

Đây là tuyến metro thứ hai được đưa vào khai thác tại Hà Nội, có tổng chiều dài 12,5km, đi qua 8 ga trên cao và 4 ga ngầm. Trong đó, đoạn trên cao (Nhổn - Cầu Giấy) dài 8,5km và đoạn đi ngầm (Cầu Giấy - Ga Hà Nội) dài 4km.

Các nhà ga trên tuyến gồm 8 nhà ga: Nhổn, Minh Khai, Phú Diễn, Cầu Diễn, Lê Đức Thọ, Đại học Quốc gia, Chùa Hà, Cầu Giấy.

Trong 15 ngày đầu tuyến đi vào khai thác thương mại, toàn bộ hành khách được phục vụ miễn phí.

Hiện tại tuyến metro Nhổn - ga Hà Nội có nhiều loại vé để hành khách lựa chọn, bao gồm: Vé đi theo lượt; Vé đi theo ngày, tuần, tháng; Vé theo nhóm nhiều người; Vé điện tử (IC Card) kết hợp nhiều tiện ích khác.

Sau khi hết thời gian miễn phí, vé lượt một ga sẽ là 8.000 đồng và đi cả tuyến 12.000 đồng/lượt. Vé ngày là 24.000 đồng, có giá trị trong một ngày và không hạn chế số lượt. Vé tháng (phổ thông, ưu tiên), phổ thông là 200.000 đồng/tháng; ưu tiên đối với học sinh, sinh viên là 100.000 đồng/tháng. Vé tập thể là 140.000 đồng/tháng.

Tuyến đường sắt đô thị Nhổn - ga Hà Nội thực hiện chính sách vé miễn phí các cho đối tượng ưu tiên là trẻ em dưới 6 tuổi, người có công, người cao tuổi trên 60 tuổi, người khuyết tật.