Theo cơ quan điều tra, khoảng 7h55 ngày 14/3, Tuấn điều khiển xe khách giường nằm BKS 81B-019.98 của nhà xe Đức Đạt chạy tuyến Gia Lai - TP.HCM lưu thông từ đường Nguyễn Thị Định ra đường Phạm Văn Đồng thuộc địa phận phường Đống Đa (TP Pleiku).

Khi lưu thông qua nút giao nhau với đường ưu tiên, tài xế Tuấn đã không chú ý quan sát, không giảm tốc độ để nhường phương tiện trên đường Phạm Văn Đồng và đã tông trực diện vào xe máy BKS 81AX-008.90 do chị Hoàng Thị T.H (SN 1986, trú tại phường Yên Thế, TP Pleiku) điều khiển.

Vụ tai nạn khiến chị H bị thương nặng và tử vong vào sáng 17/3 khi đang cấp cứu tại Bệnh viện Quân y 211.