Microsoft vừa giới thiệu Copilot Appearance - giao diện nhân vật ảo mới cho trợ lý AI Copilot, cho phép tương tác bằng biểu cảm khuôn mặt, giọng nói và trí nhớ hội thoại theo thời gian thực. Tính năng này đang được triển khai thử nghiệm tại Mỹ, Anh và Canada.

Theo Mustafa Suleyman, Giám đốc điều hành mảng AI của Microsoft, Copilot trong tương lai sẽ có danh tính lâu dài, “sống” trong không gian riêng và có thể “già đi” theo thời gian. Ông chia sẻ trong podcast The Colin & Samir Show: “Tôi đặc biệt hứng thú với khái niệm ‘vết tích số’ bởi trong thế giới thực, tôi yêu những thứ mang dấu ấn thời gian, có vết trầy xước, cũ kỹ. Nhưng trong thế giới số, điều đó gần như không tồn tại”.

Copilot Appearance từng được giới thiệu tại sự kiện kỷ niệm 50 năm thành lập Microsoft. Đây là một bước tiến mới trong chiến lược cá nhân hóa AI, cho phép Copilot mỉm cười, gật đầu và thể hiện sự ngạc nhiên tùy theo nội dung cuộc trò chuyện, tương tự như các trợ lý ảo hoạt hình từng xuất hiện trước đây như Cortana.

Copilot hiện đang được nâng cấp mạnh mẽ dưới sự dẫn dắt của Suleyman, người từng đồng sáng lập DeepMind và Inflection AI. Kể từ khi gia nhập Microsoft, ông đã tái định hình Copilot một cách toàn diện, tích hợp công nghệ nhận diện giọng nói, thị giác máy tính và giao diện đối thoại tương tự chatbot Pi mà ông từng phát triển tại Inflection.

Microsoft đang triển khai Copilot Appearance một cách cẩn trọng, do các trợ lý AI có khả năng tương tác như con người từng gây nhiều tranh cãi. Trước đó, một số chatbot bị cáo buộc gây ảnh hưởng tiêu cực đến tâm lý người dùng, thậm chí liên quan đến các vụ kiện sau những sự việc nghiêm trọng liên quan đến thanh thiếu niên.

Ngoài ra, Suleyman cũng tiết lộ định hướng tích hợp AI sâu hơn vào môi trường desktop trên Windows. Ông nhận xét giao diện hiện tại quá rối mắt, giống như một “biển quảng cáo khổng lồ” và bày tỏ mong muốn tạo ra không gian làm việc yên tĩnh, đơn giản và ít gây xao nhãng hơn trong tương lai.