Thực hư chuyện lấy nước vệ sinh cho vào bình nước khoáng tại sân bay

Sáng nay, hàng loạt các trang diễn đàn, mạng xã hội truyền đi bức ảnh gây một làn sóng phẫn nộ trong cộng đồng mạng.

Bức ảnh nhanh chóng gây nên làn sóng giận dữ trong cộng đồng mạng

Bức ảnh được chia sẻ đầu tiên từ facebook có tên Lien Phương cho thấy hình ảnh một nhân viên hàng không đang lấy nước từ vòi công cộng trong buồng vệ sinh nam cho vào các bình nước khoáng lớn. Các bình này được sắp gọn ghẽ trên một xe đẩy.

Nhìn trong bức ảnh có thể thấy đây là các bình khoáng Wami – một sản phẩm nước khoáng của Sasco (Công ty Dịch vụ hàng không Tân Sơn Nhất).

Bức ảnh lập tức được hàng nghìn người chia sẻ và nhanh chóng tràn ngập các diễn đàn với những lời bình luận bức xúc: Họ cho chúng ta uống thứ nước này ư? Phải đuổi cổ các doanh nghiệp làm ăn lừa dối như thế này? Ngành hàng không còn coi khách hàng là thượng đế không?

Sự tức giận càng lên cao khi một vài thành viên cho rằng mới đây Tân Sơn Nhất đã cho lắp các trụ nước miễn phí cho khách hàng, liệu có phải vì miễn phí mà họ cho chúng ta uống nước từ khu vệ sinh?

Ngay trong sáng nay, PV Báo Giao thông đã có mặt tại ga Tân Sơn Nhất để xác minh thông tin này. 

Tại sảnh chờ ga quốc nội, không có trụ nước miễn phí nào được đặt

Tại sảnh chờ khu ga quốc nội và quốc tế, phóng viên không tìm thấy các trụ nước miễn phí giống bình nước khoáng Wami như trong ảnh.

Tại các khu vực này, khách muốn dùng nước khoáng phải mua. Theo quan sát của phóng viên, bình nước Wami cỡ to chỉ có trong các nhà hàng của Sasco và không bán trực tiếp cho khách.

Trao đổi với bà Trần Thụy Minh, Giám đốc Cảng vụ hàng không miền Nam được biết, tại khu quốc nội, các trụ nước đang được thi công chưa đưa vào sử dụng.

Bà Minh cho biết qua bức ảnh có thể biết đây là trang phục của nhân viên Nhà hàng Hoa Mai, một đơn vị của Sasco đang kinh doanh tại sân bay. Chúng tôi sẽ cho xác minh ngay thông tin trong bức ảnh này. 

Cũng ngay trong sáng nay, ông Cao Hữu Minh Nhựt, Giám đốc Trung tâm thương mại dịch vụ của Sasco, đơn vị kinh doanh thương mại tại cảng khẳng định bức ảnh chụp nhân viên của Nhà hàng Hoa Mai, thuộc Sasco. Nhân viên này đang lấy nước vào các bình khoáng lớn để mang ra nhà hàng làm vệ sinh.

Trả lời câu hỏi, vì sao lại dùng bình nước khoáng đựng nước vệ sinh, ông Nhựt nói, nếu cho nước vào các xô, khi đẩy đi trong nhà ga, nước sóng sánh ra ngoài làm bẩn sàn thì sẽ bị phạt. Trong khi đó, nhà ga hành khách nội địa đang cải tạo, khu bán hàng không có đường ống nước, buộc nhân viên phải đưa nước từ khu vệ sinh về quầy bằng xe đẩy.

Ông Nhựt khẳng định không có chuyện lấy nước từ khu vệ sinh để dùng cho khách hàng. Dù sao chúng tôi cũng xin lỗi khách hàng vì bức ảnh đã gây hiểu lầm cho khách. Chúng tôi sẽ cho thay ngay các bình đựng nước dùng cho việc vệ sinh vật dụng, lau bàn ghế - ông Nhựt xin lỗi và hứa sẽ không dùng nước vệ sinh để trong bình nước khoáng đã qua sử dụng gây hiểu lầm.

Cuối giờ sáng nay, bà Minh cũng đã xác nhận lại với phóng viên, thông tin bước đầu, Nhà hàng Hoa Mai báo cáo nhân viên lấy nước từ vòi trong nhà về sinh, đựng trong bình khoáng để mang về rửa ly chén. Nhà hàng khẳng định không có chuyện lấy nước này đặt phục vụ khách ở các trụ nước miễn phí phục vụ khách.  Qua kiểm tra thực tế, nhà hàng Hoa Mai chỉ bán nước khoáng đóng chai chứ không sử dụng nước uống từ bình đó. Chúng tôi đã và sẽ tăng cường giám sát việc sử dụng thực phẩm và nguồn nước tại nhà ga, bà Minh nói. Hiện Tân Sơn Nhất mới triển khai trụ nước miễn phí tại khu cách ly quốc tế, chúng tôi sẽ mở rộng ở các khu khác trong thời gian tới, bà Minh cho biết thêm. 

Nghĩa Tư