Treo 30 phút, Facebook mất gần 600 ngàn USD

Lỗi bất ngờ xảy ra vào chiều 19/6 (theo giờ Việt Nam) chỉ kéo dài 30 phút những cũng đã khiến Facebook mất đi số tiền ước tính gần 600 ngàn USD doanh thu từ quảng cáo. Trong khi đó, người dùng trên toàn cầu dường như hoảng loạn vì sự cố này, trong đó có cả Việt Nam.

Thông báo lỗi của Facebook khi sự cố xảy ra

Như Dân trí đã đưa tin, mạng xã hội Facebook đã bất ngờ gặp lỗi với quy mô trên toàn cầu trong khoảng thời gian 30 phút vào lúc 15 giờ ngày 19/6 (theo giờ Việt Nam). Đây được xem là lỗi nghiêm trọng và có thời gian kéo dài nhất mà Facebook gặp phải từ năm 2010 cho đến nay.

Trước đó, vào tháng 9/2010, Facebook cũng gặp phải lỗi tương tự khiến người dùng không thể truy cập và sử dụng dịch vụ của mình trong khoảng thời gian lên đến 2,5 giờ. Facebook sau đó không đưa ra lý do cụ thể ngoại trừ lời xin lỗi và lý do “sự cố không may xảy ra khiến dịch vụ của Facebook bị gián đoạn”.

Sẽ không có gì đáng nói nếu như tại Hội nghị công nghệ truyền thông F8 diễn ra hồi cuối tháng 4 vừa qua, CEO Mark Zuckerberg của Facebook tuyên bố mạng xã hội của mình đã xây dựng được một nền tảng ổn định trên Facebook và đảm bảo dịch vụ của Facebook sẽ không bao giờ bị sụp đổ. Dù vậy có vẻ như sự tuyệt đối trong giới công nghệ chỉ mang tính tương đối và không hề hiện hữu.

Sau sự cố vừa xảy ra, tương tự như trường hợp vào năm 2010, Facebook không đưa ra nguyên nhân cụ thể của vụ việc ngoại trừ đưa ra lời xin lỗi đến người dùng.

“Vào đầu sáng nay, chúng tôi gặp phải một vấn đề khiến người dùng không thể đăng tải thông tin lên Facebook trong một khoảng thời gian. Chúng tôi đã nhanh chóng giải quyết vấn đề và bây giờ Facebook đã hoạt động trở lại 100%. Chúng tôi xin lỗi vì những sự bất tiện này gây ra cho bạn”, phát ngôn viên của Facebook cho biết sau vụ việc xảy ra.

Dù vậy Facebook cũng không phải chịu thiệt hại quá nhiều trong khoảng thời gian xảy ra lỗi. Trong báo cáo tài chính quý I/2014 mà Facebook vừa công bố cho thấy doanh thu từ quảng cáo của mạng xã hội này đạt được 2,5 tỷ USD, và doanh thu trung bình 1,16 triệu USD/giờ, điều này đồng nghĩa với việc trong nửa giờ không thể truy cập được Facebook mất đi doanh thu ước tính gần 600.000USD. Số tiền không phải là nhỏ, nhưng với một mạng xã hội lớn và chi ra số tiền 20 tỷ USD cho những thương vụ thâu tóm trong năm 2013 thì dường như không quá đáng kể.

Là mạng xã hội lớn nhất thế giới với ước tính hơn 1,3 tỷ người dùng, trong đó có hơn 800 triệu người dùng thường xuyên, do vậy không quá ngạc nhiên khi Facebook bị “treo” trong 30 phút dường như khiến cho cả thế giới mạng trở nên “hoảng loạn”.

Khi tìm cách truy cập vào Facebook, người dùng nhận được thông báo ngắn gọn rằng mạng xã hội này đang bị lỗi, và đội ngũ nhân viên kỹ thuật đang tìm cách khắc phục sớm nhất có thể. Tình trạng này kéo dài trong khoảng 15 phút rồi sau đó, nhiều người dùng đã có thể truy cập lại vào trang Facebook, song vẫn gặp một số khó khăn khi muốn đăng tải thông tin hoặc hình ảnh.

Theo CNBC, ngoài Việt Nam thì người dùng một số quốc gia khác như Anh, Ấn Độ và Israel cũng không truy cập được vào Facebook trong khoảng thời gian nói trên và lỗi này xảy ra khi truy cập bằng máy tính hay ứng dụng trên điện thoại di động.

Sự cố này diễn ra chỉ hai ngày sau khi Facebook ra mắt ứng dụng Slingshot, cho phép người sử dụng có thể gửi ảnh hoặc video cho bạn bè một cách dễ dàng. Ứng dụng này có sẵn đối với các thiết bị của hãng Apple và những thiết bị chạy trên hệ điều hành Android. Đây là "cục cưng" thứ hai của Phòng Ý tưởng (Creative Labs) của Facebook sau ứng dụng Paper. Không giống như ứng dụng Snapchat mà Facebook đã không thể mua được hồi năm ngoái với giá 3 tỷ USD, các hình ảnh và video được gửi qua Slingshot sẽ tự hủy sau khi được người nhận xem.

P.Vy (tổng hợp)