Khách hàng cùng giám sát hoạt động kiểm định xe
Sáng 29/11, đưa xe đến đăng kiểm tại Trung tâm đăng kiểm 2903S (TP Hà Nội), anh Phạm Thắng (quận Nam Từ Liêm) chăm chú quan sát quy trình kiểm định chiếc ô tô Hyundai Elantra của mình qua màn hình camera đặt tại phòng chờ dành cho khách hàng.
Hình ảnh từ camera giám sát sẽ được lưu giữ ở TTĐK 30 ngày và truyền về Cục ĐKVN để theo dõi, giám sát, phòng chống tiêu cực trong đăng kiểm
Anh Thắng cho biết, việc lắp đặt camera và để khách hàng giám sát quy trình kiểm định xe là cần thiết, thể hiện tính minh bạch, chuyên nghiệp của các trung tâm đăng kiểm. Đồng thời cũng giúp chủ xe yên tâm hơn khi thấy ô tô của mình được kiểm tra một cách bài bản, cẩn thận từng công đoạn.
Ông Nguyễn Minh Hải, Giám đốc Trung tâm đăng kiểm xe cơ giới 2903S cho biết, việc lắp camera giám sát quá trình kiểm định phương tiện được thực hiện theo Thông tư số 30/2019 của Bộ GTVT ban hành quy định, mỗi dây chuyền kiểm định phải được bố trí camera IP sử dụng riêng cho việc giám sát kiểm định xe cơ giới, đảm bảo quan sát, lưu trữ được hình ảnh các vị trí kiểm tra trên dây chuyền kiểm định.
Camera IP giám sát có độ phân giải video tối thiểu 1280x720 pixels, định dạng hình ảnh MJPEG, góc quan sát 360° và khả năng zoom quang học tối thiểu 16x.
Hình ảnh từ camera được kết nối, truyền trực tuyến tới màn hình tivi tại phòng chờ khách hàng để chủ xe theo dõi; đồng thời phải được lưu trữ trung tâm đăng kiểm dưới dạng video tối thiểu 30 ngày.
“Bên cạnh hệ thống camera giám sát quy trình đăng kiểm, trung tâm còn lắp đặt các camera an ninh bên ngoài, xung quanh khu vực trung tâm để tăng cường công tác đảm bảo an ninh trật tự, tạo sự yên tâm, tin tưởng hơn cho khách hàng, đặc biệt, thời điểm lượng xe đến thực hiện kiểm định đông, xe phải xếp hàng chờ. Chủ xe hoàn toàn yên tâm vào phòng chờ ngồi uống nước với điều hoà mát mà vẫn có thể quan sát phương tiện của mình”, ông Hải nói.
Cũng như trung tâm đăng kiểm 2903S, tại trung tâm đăng kiểm 2903V hiện đang lắp đặt đến 7 chiếc camera giám sát, toàn bộ quy trình đăng kiểm xe, từ công đoạn nhận dạng, tổng quát phương tiện đến kiểm tra phần trên, phần dưới phương tiện, kiểm tra phanh, trượt ngang, khí thải đều được thể hiện rõ trên màn hình ở phòng chờ khách hàng, phòng lãnh đạo trung tâm để khách hàng cùng trung tâm giám sát quy trình đăng kiểm.
Ngoài ra, camera còn được lắp tại khu vực phòng chờ, phòng làm thủ tục kiểm định xe để lãnh đạo trung tâm có thể ngồi tại phòng quan sát, theo dõi hoạt động của nhân viên cũng như khách hàng, tránh trường hợp xảy ra tiêu cực ở những khu vực này, làm ảnh hưởng đến uy tín của đơn vị.
Việc lắp đặt camera giám sát tại các trung tâm đăng kiểm góp phần ngăn tiêu cực trong kiểm định xe
Truyền dữ liệu về Cục ĐKVN, ngăn tiêu cực
Lãnh đạo Phòng kiểm định xe cơ giới, Cục Đăng kiểm VN cho biết, theo quy định, tất cả các trung tâm đăng kiểm đều phải lắp camera giám sát kiểm định có truyền hình ảnh về Cục.
Từ đó, Cục ĐKVN thông qua hệ thống giám sát tự động có thể điều khiển, tiếp nhận hình ảnh từ hệ thống camera của các trung tâm để kiểm tra, giám sát từ xa việc thực hiện quy trình kiểm định của đăng kiểm viên, đơn vị đăng kiểm, phòng ngừa các hành vi tiêu cực của đăng kiểm viên.
Ngoài ra, hệ thống phần mềm tại các trung tâm đăng kiểm cũng được nâng cấp để Cục ĐKVN có thể kiểm soát liên tục dữ liệu về phương tiện và kết quả kiểm định xe.
Thông qua phần mềm quản lý, Cục ĐKVN sẽ biết ngay kết quả kiểm định của từng phương tiện, trung tâm có quản lý theo chu kỳ kiểm định hay không, hoặc biết ngay trường hợp xe bị trung tâm này đánh trượt nhưng sang trung tâm khác kết quả lại đạt...
Trường hợp phát hiện những biểu hiện trên, Cục ĐKVN sẽ thực hiện công tác hậu kiểm, rà soát cơ sở dữ liệu đăng kiểm và phúc tra kết quả kiểm định.
Việc rà soát cơ sở dữ liệu đăng kiểm được thực hiện theo từng thời điểm trong năm và theo từng chuyên đề (rà soát cơ sở dữ liệu kiểm định về phanh, về khí thải,…) nhưng có thể lựa chọn bất kỳ mốc thời gian nào để thực hiện (có thể theo tháng, theo quý, cả năm hoặc vài năm). Do đó, nếu quy trình kiểm định thực hiện sai hoặc TTĐK cố tình làm sai lệch kết quả kiểm định, đăng kiểm đạt cho các phương tiện không đảm bảo tiêu chuẩn đều có thể bị phát hiện và xử lý.
Bình luận bài viết (0)
Gửi bình luận